虚假发货怎么投诉 :网易云买东西虚假发货怎么投诉？
虚假发货要发货后72小时没有物流信息的，才可以，例如一直显示等待揽收中就可以投诉。如果发货后有物流信息的，但是信息卡在某个城市还没更新就不行的。
物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的。如果卖家在买家付款后72小时内发货（如双方另有约定的除外），但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合。
买家可以申请退款。退款成功后，可以对卖家发起违背发货时间承诺的维权，客服核实情况后会对卖家进行处理。
提醒：交易遇到问题，买卖双方沟通是关键，希望双方遇到问题都能够友好协商。
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