首页 威武短视频文章正文

ems和邮政快递有什么区别(EMS和邮政快递有什么区别)

威武短视频 2022年07月02日 17:33 154 威武短视频

目前应该是有很多小伙伴对于ems和邮政快递有什么区别方面的信息比较感兴趣,现在小编就收集了一些与EMS和邮政快递有什么区别相关的信息来分享给大家,感兴趣的小伙伴可以接着往下看,希望会帮助到你哦。

今天,国家邮政局发布了关于2017年快递服务满意度调查结果的通告,调查显示,用户对于快递业的服务总体满意度略有下降,公众满意度保持上升势头。

ems和邮政快递有什么区别(EMS和邮政快递有什么区别)

据悉,2017年快递服务满意度调查范围覆盖了50个城市,包括全部省会城市、直辖市以及19个快递业务量较大的重点城市。测试对象为2016年国内快递业务总量排名靠前且服务水平较好的10家全网型快递服务品牌。

其中,前三名分别为顺丰速运、邮政EMS、中通快递,而排在后三位的是宅急送、天天快递和快捷快递。

在涉及评价的16项三级指标中,用户满意度较高的指标是:揽收员服务、普通电话受理、查询服务、揽收质量、上门时限、网络下单、送达质量、派件员服务。满意度有所上升的指标是:签收信息反馈、网络下单、快递费用、上门时限和普通电话受理。满意度有所降低的指标是投诉服务。

用户除了对快递的速度有很高要求外,对于快递价格问题,也逐渐趋于理性。有超过80%的用户认为,能够接受快递涨价的情况。

完整的快递企业总体满意度排名和得分依次为:顺丰速运(83.4分)、邮政EMS(79.9分)、中通快递(76.8分)、韵达快递(76.5分)、圆通速递(75.0分)、申通快递(74.1分)、百世快递(74.0分)、宅急送快运(71.9分)、天天快递(70.9分)和快捷快递(67.3分)。其中,韵达快递和百世快递总体满意度上升较为明显。

此外,在不同区域中,我国中部地区服务表现最好,中、西部得分继续上升,表明“快递向西、向下”成效继续显现;大区方面,东北地区满意度得分较高,西北、华中地区上升明显。用户对城市寄往农村或偏远地区快递服务的满意度得分为74.7分,较2016年上升0.4分。

需要指出的是,针对这份名单,网友表示第一名顺丰无争议。顺丰快递自发展以来就一直以服务好、速度快被用户所认可,虽然相比其他快递行业价格略高,但是还是被用户所喜爱。

最让人意外的还是要属邮政EMS。

被万年吐槽的邮政EMS竟然紧跟顺丰后面?让网友直呼不敢相信。除了邮寄费用贵之外,其配送速度一直被诟病。

不过,邮政EMS毕竟是中国最老的快递服务,它具备其他快递没有的优势,如安全性、保密性、覆盖范围最广等,通常一些文件性的东西大家还是会选择EMS。当然,也有网友认为EMS有理由占据第二,不仅可以送至乡下,从国内寄国外速度也可观。

更有网友科普邮政EMS(邮政特快专递)和邮政快递的区别,为邮政EMS正名。你认为呢?

本文结束,以上,就是ems和邮政快递有什么区别,EMS和邮政快递有什么区别的全部内容了,如果大家还想了解更多,可以关注我们哦。

发表评论

备案号:陕ICP备2022006270号-2 网站地图强力收录 威武短视频