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客服属于哪个部门(京东客服属于哪个部门)

威武短视频 2022年07月09日 18:21 151 威武短视频

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运营商财经 吴碧慧/文

客服属于哪个部门(京东客服属于哪个部门)

据知情人士向运营商财经网独家透露,中国电信集团客户服务部新添了三位处长级干部,而该部门也是在今年才刚更换了一把手。

据透露,新添加的三位处级干部分别是张文苑、林文映以及杜娟,而他们分别出任服务管理处处长、质量监督处处长以及服务管理处副处长。

而今年年初左右,该部门还新添了赖剑担任部门客户关系处副处长,那时候客服部原总经理黄智勇已调任贵州电信总经理,由副总经理高峰主持工作,但几个月后,该部门总经理最终确认由时任黑龙江电信总经理的王峰出任。

中国电信集团客服部是集团重组之后于2008年才设立的部门,也是集团旗下重要的部门之一,主要负责客户服务。近年更新了不少新鲜血液,而这也将促进集团更好的服务客户。

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