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媒体投放(媒体投放平台有哪些)

威武短视频 2022年07月10日 17:00 157 威武短视频

目前应该是有很多小伙伴对于媒体投放方面的信息比较感兴趣,现在小编就收集了一些与媒体投放平台有哪些相关的信息来分享给大家,感兴趣的小伙伴可以接着往下看,希望会帮助到你哦。

(一)

媒体投放(媒体投放平台有哪些)

产品上市期媒体/KOL投放方法论

新品上市是消费品牌每年必做的一项功课,因此如何利用媒体投放,更加高效的实现新品的市场启动一直是行业内的焦点话题。

很荣幸能够与致力于提供实效型整合营销服务的大数据营销传播集团——众引传播(新三板上市公司)合作,共创这篇关于消费新品上市的媒体/KOL投放方法论。

在互联网营销快速进化的今天,希望这篇糅合众引传播服务经验和CK个人认知的内容,能够给奋战在一线的消费品牌市场人一些启发和思考。


1.1

品牌营销环境的变化

毋庸置疑,互联网已经影响到了我们生活的方方面面。品牌经营也是如此,互联网营销以其数字化的特质冲击着传统的品牌营销策略。

—互联网营销的普及化—

今天,即便是非常传统的行业,企业也会通过优化搜索引擎、开设社媒账号等互联网营销手段寻找新客户。互联网营销已经成为当下企业经营的标配。

在传统的线下零售场景,用户接收信息和消费购买是两个独立的空间(如上图)。因此企业需要通过一定量的媒体投放建立用户认知,同步在用户周边消费终端铺货,实现同一批用户在媒体上知道品牌、在门店看到产品才有更多机会转化为销售。

由于广告空间与消费空间的分离,传统媒体单次投放的销售转化无法被量化,因此品牌更多是以阶段性销售占比作为广告效率的衡量标准。

不同于传统零售场景,媒体和销售终端在互联网上实现了数字化,企业可以对目标圈层甚至个体用户的广告触达、内容传播及渠道转化做全程的定向追踪,由此实现品牌更加精准的用户沟通,而非传统媒体式的无差别覆盖(如上图)。

通过互联网的数字化,用户可以实现从广告场景到消费场景的无缝迁移,因此单次媒体投放的效果是可追踪、可量化的。这种投放效果的量化降低了中小企业参与的门槛,互联网营销得以迅速普及。

—互联网营销红利的消逝—

最近几年以HomeFacialPro、Perfect Dairy为代表的的新锐品牌表现抢眼。Perfect Dairy在去年双11,更是成为了首个登顶天猫彩妆榜首的本土品牌。

经过分析,我们认为本土新锐品牌的崛起,与社交媒体的流量红利密切相关。以Perfect Dairy为例,其品牌原始积累是在小红书红利期内完成的(如上图,累计投放笔记超过7W篇)。

每一种媒体都有一段特定的流量红利期,品牌竞争少、投放简单、获客容易。抓住了它,品牌就有可能实现鱼跃龙门。当年的步步高DVD&央视、如今的Perfect Dairy&小红书都是其中的典型案例。

如上图所示:互联网媒体的碎片化降低了品牌的参与门槛,让更多的中小型品牌有机会分享网络媒体红利。但随之加剧的品牌竞争也缩短了网媒红利期的时长,简单粗放的品牌投放方式无法应对流量成本的不断上涨,会迅速进入亏损区间。

基于上文,我们认为:

  1. 基于互联网的数字化,品牌可对目标用户的信息触达、渠道成交进行定向追踪,借助单次广告的投放量化提高了用户沟通的精准性。
  2. 随着互联网流量红利的快速稀释,基于用户决策过程的媒体整合营销策略,成为品牌提高投放效率、控制单位投放成本的必然选择。


1.2

新品上市的媒体/KOL投放方法论

基于媒体整合营销,我们认为一次成功的新品市场启动,其广告投放需要做好以下三步:

分析:

  • 媒体组合:基于用户决策的不同阶段针对性选择媒体,形成媒体组合
  • 触点选择:通过媒体受众及内容传播特性,结合产品属性选择用户触点
  • 投放节奏:根据媒体组合与触点选择,合理安排媒体投放节奏提高效率

如上图所示,这套媒体投放模型是以用户AIDA决策过程为起点,通过三个连续性串联节点形成详细的投放计划,以提高新品市场启动的效率。

—步骤1:媒体组合—

根据AIDA决策模型(如下图),用户在Awareness阶段获得了产品认知,在圈层的影响下进一步激发了对产品的兴趣,最终在专业背书和消费利益的推动下完成了产品认同和消费购买。

在此过程中,任何一次媒体投放都会带来或多或少的即时销售转化。由于个体用户的说服难度不同,更大比例的用户是需要多次沟通才能完成AIDA过程。

因此品牌在做媒体投放组合时,需要考虑核心用户群的AIDA决策阶段,蓄养潜在用户并以促销激活消费,而不是将目光局限在Desire/Action阶段。

如上文所述,在新品上市实操中,品牌需要结合品牌知名度、产品辨识度等因素,分析目标用户群处于AIDA决策模型的具体阶段,有针对性的选择媒体组合,以提高产品上市期的投放效率。

—步骤2:触点选择—

品牌在完成媒体组合后,需要据此具体选择与用户沟通的媒体触点。毕竟腐女和虎扑是无法和谐CP的。

流量媒体:以信息流为主(如淘内钻展直通车、淘外APP开屏广告),是以精准用户数据包定向投放的方式向目标用户传递品牌信息。

如上图,品牌在投放流量媒体时需考虑如下因素,以优化单次投放效率:

  • 用户数据包精准性
  • 媒体用户的精准性
  • 投放内容的针对性

内容媒体:是以KOL人格化内容为纽带,提高粉丝对于品牌信息的接受度进而提高目标用户的沟通效率。目前流行的双微一抖一红书都是此类平台。

在内容媒体的实际投放中,品牌需从四个角度挑选KOL,提高投放的准确性。

  • KOL粉丝的精准性
  • 媒体平台流量属性
  • 产品内容容量要求
  • 媒体投放价值定位

品牌在选择具体媒体触点时,除考虑上述媒体自身因素外,还应该客观评估内部投放能力。如果力有不逮,品牌可以借助正规的第三方营销服务机构助其短期内提高媒体投放效率。

—步骤3:投放节奏—

在新品上市期中,媒体组合和用户沟通触点的选择是品牌投放流量的保证。但如何更高效的转化流量,就依赖于品牌的媒体投放节奏。

想要将流量高效的转化为销售额,品牌至少需要做好三个基本点(见上图):

  • 广告内容打动用户
  • 站外流量承接转化
  • 站内流量承接转化

许多品牌在投放中专注于流量的导入,而忽略了站内外流量承接的构建,流量被白白的损耗掉。

在新品上市期的实操中,更科学的策略应该是品牌先做好承接和转化,再扩大人群覆盖。这是一个由销售场景到泛消费人群的缓释放大过程。

这种策略是对于用户决策AIDA模型的反向应用(见上图),品牌优先完成高消费意向(Desire)用户的转化,再借助投放对消费兴趣(Interest/Awareness)用户进行逐步沟通并转化。

基于上文,新品上市期的媒体投放方法论可以概括为三个步骤:

  1. 媒体组合:基于用户决策AIDA模型构建出新品投放的媒体组合,在提高即时转化的同时,逐步扩容潜在用户池
  2. 触点选择:基于媒体组合,综合考量商品属性、媒体内容特质等因素,选择与用户沟通最为高效的个体媒体触点
  3. 投放节奏:品牌借助投放节奏提高流量转化。建议优先优化承接和转化场景,逐步放大对泛消费人群的媒体覆盖

下文我们会针对以上三个步骤,结合众引传播的实际服务案例逐一进行解读,以丰富和完善新品上市期的媒体/KOL投放方法论。

(二)

步骤1:媒体组合

2.1

用户AIDA决策模型分析

由上文可知,品牌的媒体投放策略是基于目标用户的决策过程制定的。因此用户决策AIDA模型可以视为新品上市期媒体投放的逻辑基础和运营起点。

分析:

  • Awareness:品牌投放覆盖用户,信息触达形成初步的产品认知
  • Interest:通过投放圈层意见领袖,激发目标用户对于产品的兴趣
  • Desire:通过专业背书展示产品的利益优势,赢得目标用户的认同
  • Action:基于促销信息的精准触达,推动用户从认同感向消费转变

由上可知,Awareness/Interest阶段投放主要是吸引目标用户的关注并蓄水,转化并非是其核心目标。Desire/Action阶段的投放主要是追求预期的转化效果,媒体的销售属性要求要高于前两个阶段。

  • 蓄水期:品牌以用户沟通为主,蓄养潜在用户群。其中Awareness阶段是通过流量媒体覆盖用户形成品牌认知、Interest阶段借助社媒圈层领袖激发用户对于产品的兴趣
  • 转化期:品牌通过刺激潜在用户池形成销售转化。其中Desire阶段通过社交媒体展示产品消费优势,Action阶段则以精准的流量媒体触达用户促销信息以完成销售转化

基于上文,我们认为:

  • 阶段职能:蓄水期(Awareness/Interest)主职吸引用户关注激发兴趣。转化期(Desire/Action)阶段则专注于销售转化
  • 媒体应用:流量媒体主用于Awareness/Action阶段信息覆盖。内容媒体则用于强化Interest和Desire阶段的用户沟通

用户完成AIDA决策过程需要一定的时间成本,因此一些品牌习惯性使用促销加快用户决策实现转化。这种做法利弊如何?我们下面做个专门的解读。


2.2

品牌投放转化模型

基于用户AIDA决策模型,用户在不同决策阶段的角色也在发生着变化。我们基于此制作了新品投放的用户转化模型(如下图)。

分析:

  • 媒体投放:品牌通过精准的媒体投放,寻求目标用户群体的信息触达
  • 潜在用户:通过与不同决策阶段的目标用户群沟通,形成潜在用户池
  • 用户转化:根据不同的潜在用户类型,设计消费利益方案驱动其消费

目标用户沟通是一个量变发生质变的过程。个体用户可以通过沟通次数的累积说服并产生消费。但品牌通常无法忍受如此长时间的转化周期。

于是品牌同步开展促销,用商品的让利行为催熟用户的AIDA决策过程,以缩短成本回收周期。用户对产品认知度越低,所需要的促销力度越大(见下图)。

新品上市后需要平衡短期销售需求和长期利润回报,通常会选择提高媒体投放效率,降低对于促销的依赖,以延长新品的产品生命周期。

基于上文,我们认为:

  • 促销价值:促销帮助品牌缩短用户AIDA决策过程,促销力度越大,用户决策周期越短。过于依赖促销会缩短产品生命周期
  • 新品上市:考虑到品牌投资的长期利益回报,新品上市宜强化基于用户AIDA决策过程的投放效率,弱化对促销催熟的依赖

一些品牌整合营销能力羸弱,无法短期内启动新品市场,不得不依赖于大力度促销,导致新品生命周期迅速缩短。 这在一些新锐品牌中非常常见。


2.3

基于AIDA模型的媒体组合

由上文可知,新品快速启动市场,需要整合媒体投放和促销活动两个发力点。考虑到长期利益回报,品牌一般会考虑提升投放效率、控制促销力度。

选择标准:

  • 媒体属性:流量媒体对目标用户群的覆盖力更强,内容媒体与用户的沟通效率更高。
  • 投放目的:蓄水期更加偏向于吸引用户关注、转化期则更强调潜在用户的转化效率。

基于媒体属性/投放目的两个维度,我们将市场上主流互联网媒体进行了分类,便于选择使用。

分析:

  • Awareness象限:以硬广品牌展示为主,如开屏信息流、明星
  • Interest象限:以内容种草用户沟通为主,如头部、腰部达人
  • Desire象限:以内容种草销售转化为主,如专家达人、直播
  • Action象限:以硬广销售转化为主,如站内广告、站外DSP

由上图可知,在新品上市期内,更多与用户沟通的任务落在了社交媒体内容种草上,由此形成了信息流告知—社媒种草沟通—信息流收割的媒体组合。

基于上文,我们认为:

  • 投放维度:综合考量投放目标(用户告知/沟通)和媒体属性(流量属性/媒体属性)选择AIDA不同阶段的媒体类型
  • 媒体重点:以社交媒体种草投放作为重点,通过人格化内容增强用户的广告接收效率。硬广投放则追求目标用户高覆盖

值得关注的是,新品上市的用户沟通,基本上是一个完整的AIDA决策过程,因此通过媒体组合蓄水潜在用户并转化,可以提高市场启动的效率。


2.4

小结

基于上文,我们认为新品上市期,媒体组合的基本模型如下图所示:

  • AIDA模型:消费用户存在一个完整决策过程。不同类型的用户根据其说服难度的高低,需要不同的沟通频次。品牌需分析新品所处的AIDA决策阶段,投放更有针对性
  • 媒体组合:基于AIDA模型的新品投放,需要考量媒体属性(流量/内容)和投放目的(吸引关注/转化成交)两个维度,形成以社媒种草沟通,硬广覆盖的媒体组合
  • 用户转化:品牌可借助促销催熟用户实现销售转化,但频繁的促销会缩短产品生命周期。因此新品上市更偏向于强化投放效率、控制促销力度,以避免产品的过早衰亡

在众引传播的服务案例中,雀巢nido脱脂奶粉上市的媒体投放组合,非常具有代表性:

通过产品解析,众引传播将nido的目标用户定位为:有减脂需求的年轻女性人群。由于目标用户对于产品认知较为成熟,众引传播选择社媒种草帮助nido打开市场。

基于上文我们认为,在新品上市时媒体组合是帮助品牌完成整体媒体投放的思路梳理。下一步品牌需要敲定具体的投放对象(比如直播选择李佳琦),这其中的媒体选择标准下一个章节具体探讨。

(三)

步骤2:媒体触点选择

3.1

媒体触点分类:

如果说媒体组合是帮助品牌基于AIDA决策模型制订投放策略,那么媒体触点选择就是品牌基于媒体组合所制订的具体投放内容。

如上文案例,在确定了以社交媒体种草为主的媒体组合后,众引传播根据nido核心人群的聚集状态,选择小红书作为用户沟通的触点。

明星戚薇推荐、时尚/健身/美食等KOL的内容投放,以同一核心人群的高频次沟通加快用户决策过程,nido脱脂奶粉迅速启动了市场。

我们认为媒体互联网化后就变成一种数字化内容。根据其留存时间和用户调用方式,可以分为三类:

分析:

  • 信息:留存时间较短、发布后内容大多无法被用户调用,如开屏广告等
  • 资料:留存时间较长,内容沉淀后需触发用户才被调用,如社区内容等
  • 知识:留存时间较长,通过用户的主动分享被高频调用,如明星代言等

在投放实操中,资料/知识多以社交媒体形式存在,一般将其统称为内容媒体,主要用于用户沟通和流量承接。而对于开屏广告等信息类媒体则被通称为流量媒体,主要用于品牌曝光和潜在用户转化。

基于上文,我们认为:

  • 操作逻辑:品牌需要在媒体组合的基础上,结合目标用户选择合适的媒体类型,提高与目标人群的沟通效率
  • 投放实操:品牌根据用户决策阶段,针对性的选择具体的流量/内容媒体,以达到用户告知/沟通/转化的目的

基于对媒体、内容和产品的理解差异,每个品牌的广告投放操作都有所不同。下文就两类媒体(流量/内容媒体)谈谈我们对于媒体流量和投放选择的理解。


3.2

流量媒体投放解析

由上文可知,流量媒体主要是由信息内容构成,其留存时间短且无法重复利用,因此品牌投放时更加注重精准性以获取更高的ROI。

为了提高投放精准性,流量媒体多以程序化投放的方式操作,即通过广告投放管理平台进行跨平台投放,并对投放结果进行实时监控和优化。

由上图可知,品牌自有数据库精准度更高,投放结果更加可控。但如果品牌依托于媒体平台数据库,则可控性相对较弱。因此在媒体流量投放中,选择一个优质的程序化投放平台是关键。

主要应用场景分析:

  • 用户拉新:通过媒体平台数据包精准触达,帮助品牌开拓新用户
  • 老客激活:对于品牌消费关联用户进行重新定向,以激活其消费
  • 流量加持:对于社媒投放的优质内容进行流量放大增加用户覆盖

在流量媒体投放上,众引传播整合了抖音、小红书、美图等垂直平台的代理流量资源,推出自有精准投放系统—众智,可以根据品牌/自有数据包实现定点(品牌指定媒体)定量(个体用户曝光次数)的精准用户触达,以提高品牌预算的投放效率。

基于上文,我们认为:

  • 投放控制:用户数据精准性是流量媒体投放的基础和关键,选择优质的投放平台可以帮助提高投放效率
  • 投放目的:通过站内外流量媒体的投放,帮助品牌实现用户拉新,老客激活和优质社媒内容的流量加持

流量媒体的优势在于覆盖广、展现精准,更多应用于Awareness阶段的品牌展示和Action阶段的销售转化。因此品牌需要通过内容媒体投放来弥补流量媒体的不足,提高与目标用户的沟通效率。


3.3

内容媒体投放解析

作为目前主流的用户沟通途径,社交媒体KOL投放的ROI基本取决于两个核心要素:

品牌有时候很难界定投放ROI不理想是因为KOL粉丝不精准还是内容不合适。对此,HomeFacialPro的经验可以借鉴:通过自产的方式控制内容变量,从而形成对KOL的单一变量的评估。

事实上,个体KOL投放ROI的高低除了上述两个变量外,还必须考虑平台的流量属性。

如上图,微信公众号属于典型的社交分发媒体,投放不会受到平台方的干预。而对于抖音KOL的投放就会受到平台算法的制约,品牌需要对优质内容加投信息流才能放大投放效果。

品牌投放中另外一个需要考虑的因素是产品内容容量要求:即产品说服用户需要多少内容。小红书短图文可以满足Perfect Dairy这类显性产品,但很难帮助HomeFacialPro讲清楚一个生涩的护肤成分。

如上图,在主流的内容媒体中,微信的内容容量最大、有利于中高价位的新品展示。反观短视频,内容容量小更利于低单价、功效显性的产品露出。

由于KOL需要整合内容素材才能与粉丝沟通,因此我们把负责与用户沟通的KOL称为转化型媒体,而为其提供内容素材的称之为背书型媒体。

由上可知,除上述两类社交媒体外,还有一部分媒体是为用户主动搜索提供更有利于品牌的内容展现支持,它们被称为氛围型媒体(如上图)。

基于上文,我们认为:

  • 投放要素:内容媒体KOL的投放受到粉丝精准度、内容针对性和平台流量规则三个方面的综合影响
  • 媒体分类:根据内容媒体的价值贡献不同,将其分为转化/背书/氛围型媒体,通过媒体整合形成合力

在实际操作中,部分品牌只关注寻找高ROI的KOL合作,忽略了转化/背书/氛围型媒体的整合,导致内容素材不足说服力弱。在投放公众号时没有内容可写就是这类现象最典型的例子。


3.4

小结

由上文可知,基于完整AIDA决策过程的新品投放模型可分为如下三个层次:

分析:

  • 投放层:承担用户沟通的各种媒体类型,推动用户完成AIDA决策过程
  • 素材层:为AIDA决策各阶段的媒体投放提供素材,提高投放的说服力
  • 验证层:提供用户主动搜索的内容支持,承接各决策阶段的用户流量

在实际操作中,媒体的分类并非如上文分析的那样泾渭分明。例如小红书KOL的投放,就可以看做种草投放、用户搜索验证和内容素材的三合一。因此投放之前的媒体规划是一件非常重要的工作。

众引传播为BRITA策划的412天猫超级品牌日活动中,糅合了社交话题用户覆盖、KOL投放和信息流的精准投放,是媒体触点选择的经典案例。

实际投放效果:

  • 用户认知:策划彩虹合唱团新歌《喝口水静一静》,网易云音乐上线3天进入新歌榜Top50,微博热搜4593W阅读
  • 用户沟通:通过双微一抖KOL投放及信息流的加推(抖音KOL两天播放量达549W),共获取418W精准兴趣用户
  • 用户转化:结合自有+前期投放数据对头条等开屏广告、什么值得买站内广告、淘宝站内精准投放,曝光6000W+

经过以上投放,BRITA核心爆款日销增长140倍、新客占比达75%。同时通过全链路监控共沉淀73W+消费兴趣人群,为618活动奠定了潜在用户基础。

基于上文,品牌基本完成了用户沟通触点的设计。要保证投放预期,品牌需要根据媒体投放的不同周期提前规划投放节奏,保证素材和流量承接内容的准备。这个部分我们下一章节具体探讨。

(四)

步骤3:投放节奏

4.1

投放节奏解读

基于上文,由于媒体的投放周期各有不同,品牌想要完美的执行用户沟通触点的投放,需要提前规划媒体投放节奏。

分析:

  • 准备期:品牌优化站内外流量承接和内容素材,为品牌投放转化做准备
  • 转化期:根据素材准备进度投放站内外媒体,优先投放销售场景内广告

在品牌实操中,媒体投放节奏如基本按照上图展开,投放效果可以得到一定的保证。但前期有一个相对较长的准备期,品牌需要有足够的耐心筹备。

在品牌转化投放期,根据媒体场景的差别,可以分为销售场景内广告(如淘宝直播)和销售场景外广告(如抖音/小红书)

分析:

  • 销售场景内广告:用户处于销售场景内,品类消费意愿强烈,用户大多处于转化期
  • 销售场景外广告:用户处于销售场景外,消费意愿需要激发,用户大多处于蓄水期

在实际操作中,一些品牌投放淘宝直播时还能获得不错的ROI,一旦涉足社媒投放ROI大幅度下降。除了投放技能不足外,用户精准度下降也是关键性因素。

基于上文,我们认为:

  • 节奏规划:媒体投放分为准备期和转化期,站内外流量承接和素材准备可以提高投放期ROI
  • 转化投放:优先投放销售场景内广告,销售场景外用户转化需基于AIDA决策模型多次沟通

一些品牌的新品投放规划不足,常因素材准备不足或者流量承接导致投放效果欠佳。下面我们系统的梳理下准备期和转化期品牌应该做的工作。


4.2

投放准备期解析

如上文所述,投放准备期主要是站内外流量承接的优化和内容素材的准备。这个阶段最长需要准备数月,这对于急于大展身手的品牌来说是个挑战。

分析:

  • 站内流量承接:基于用户站内行为路径优化流量承接环境,如购买评价、站内内容等
  • 站外流量承接:基于用户常见站外搜索验证场景进行优化,如搜索引擎、专业社区等
  • 投放素材准备:根据后期媒体投放需求,预先规划所需的素材,如明星、获奖荣誉等

流量承接优化是为那些需要验证一下才能下定决心的用户提供一个正面的内容展示。素材内容的投放则是根据后期投放计划进行规划和准备的。

值得关注的是,投放准备期并非不做销售,而是获取第一批用户的最佳时期。他们来自于站内消费意向客户的拦截和转化。

分析:

  • 用户特征:品类意向消费用户,表现为搜索/收藏/加购等站内行为
  • 流量转化:可通过信息流(钻展直通车等)、站内内容种草等转化

品牌在与社媒KOL的合作中,产品好、站内外评价不错、月销数量是最基本的要求。事关KOL投放、用户转化两个方面,品牌在准备期的运作十分关键

基于上文,我们认为:

  • 投放准备:站内外流量承接优化可提升后续投放ROI,素材内容优先准备站内投放
  • 用户获取:借助站内信息流/内容种草获取第一批用户,为后续投放沟通提供数据支撑

品牌准备期需要做好两件事情:为后续转化投放提供弹药、转化站内现有流量获取第一批用户。基于此我们建议品牌,尤其是新品牌要有足够的耐心做好准备期的工作,切不可燥进因小失大。


4.3

投放转化期解析

要完成新品市场启动,品牌需要持续不断的为店铺引进新的流量。即在完成流量承接和素材准备后,品牌需要按照规划投放转化型媒体引流。

分析:

  • 第一轮:通过直播等销售场景内广告,转化高消费意向用户
  • 第二轮:通过抖音等社交媒体,获取潜在用户转化尝鲜用户
  • 第三轮:以流量媒体+电商促销转化潜在用户,扩大品牌认知

如上图所示,转化期的投放节奏基本上是AIDA决策过程的逆向应用:优先转化Desire用户群,再逐步扩大Interest/Awareness用户群,这种先易后难的安排也可以让品牌的一部分销售落袋为安。

由于品牌的电商运营是以平台活动节点规划为基础的。以天猫为例,每年五大节点一环扣一环,哪一节点的操作不当都会影响到后续的平台资源配置。这对于品牌节点的销售爆发力提出了很高的要求。

如上图,潜在用户规模和媒体覆盖能力直接影响品牌的节点爆发力。于是基于电商节点规划媒体投放、蓄养潜在用户成为一些品牌的杀手锏。

因此转化期的投放节奏不仅仅是兼顾用户沟通和销售业绩之间的平衡,更是在为重要的促销节点(如天猫超品日)积累潜在用户,以配合投放形成销售爆发。

基于上文,我们认为:

  • 投放目的:在保证阶段性转化的同时,为重要节点蓄养潜在用户
  • 投放节奏:先易后难,协调短期销售业绩和长期品牌教育的平衡

投放的目标是说服潜在用户消费。因此追求投放ROI是品牌正常的经营诉求。在围绕平台节点的电商运营周期中,投放转化的同时蓄养潜在用户可以帮助品牌获得节点的销售爆发。


4.4

小结

基于上文,新品的市场启动需要预先规划投放节奏,以保证品牌按照预期执行用户沟通触点的媒体投放。

  • 准备期:主要是优化站内外流量承接和后期投放的内容素材准备,同步利用站内信息流投放拦截转化品类意向用户
  • 转化期:主要是根据规划投放各类转化型媒体,优先投放销售场景内广告,再逐步投放泛消费人群以储备潜在用户
  • 投放思路:基于平台节点规划媒体投放,在转化的同时蓄养潜在用户,借助节点媒体覆盖保证品牌节点的销售爆发

在实际操作中,准备期的大量基础工作可以提高转化期的投放ROI,建议品牌根据运营节奏耐心、细致的准备,以提高整个Campaign的投放效率。

Blueair去年618大促中表现突出(天猫官方旗舰店行业第二、京东自营空净类目TOP3)。成绩的背后与众引传播精细的投放节奏规划息息相关。

分析:

  • 流量承接:投放PChouse、小红书/知乎KOL等内容,站外SEO优化,站内转化销售
  • 素材准备:平安好医生专家、小红书/知乎KOL等内容,均成为后期信息流投放的素材
  • 投放转化:投放微博、微信、抖音KOL。通过今日头条和精准社群分发传播大V素材

活动期间Blueair总计曝光超过1.2亿次,多平台分发扩散阅读超过1380万。借助前期素材的精心准备,品牌才得以在618大促中脱颖而出。

基于上文,品牌以用户AIDA决策模型为起点,借助媒体组合梳理整体投放思路,基于媒体组合选择与用户沟通的最佳触点,并根据媒体投放周期合理安排投放节奏,才能够更有效率的启动新品市场。

(五)

经典案例解析

5.1

目标人群分析

2019年众引传播为沁园KRL3913新品反渗透纯水机(以下简称:小白鲸)策划执行了315京东首发活动。由于净水器属于低频耐用消费品,消费者决策周期长,如何实现上市之初就引爆销量是个不小的挑战。

众引传播基于沁园电商数据和自有数据库,精准描述出品牌核心人群画像:67%为男性、年龄26-45岁,已婚,多居住于江苏、广东等二线城市、消费水平中等偏上、价格敏感度高。

结合京东九数系统的跨品类消费行为分析,沁园小白鲸的目标人群归纳为如下四类:

目标人群分析:

  • 母婴人群:定位焦虑父母,担心宝宝饮用水的安全与健康
  • 家装人群:定位健康新房党,关注新家装修的无尘无污染
  • 数码人群:定位科技发烧友,热衷探索黑科技提高生活品质
  • 品质生活:定位净化养生党,注重饮用水的养身保健作用

众引传播为四类目标人群设计了针对性的投放方案。基于此,小白鲸在京东平台3月份净水器单品销量排名No.1、搜索排名No.1,作为成功案例被邀请至京东做专题分享。


5.2

媒体投放组合

基于上文,众引传播为小白鲸确定了四种细分人群,由于消费诉求的差异(如下图),其AIDA决策因素必然有所不同。

AIDA决策差异分析:

  • 焦虑的父母:更在意品牌和过滤性能,以保证宝宝饮水的安全
  • 健康新房党:更关注产品性能和服务,产品与整体搭配的和谐
  • 科技发烧友:更注重产品的技术参数,以彰显使用者新潮人设
  • 净化养生族:更在意品牌专业性,通过保证水质达到养生目的

由上可知,不同细分人群的需求汇聚到一点:水质要安全。因此品牌在媒体投放时突出了品牌专业性和产品功能,以帮助用户形成水质保障的积极联想。

众引传播在为小白鲸设计的媒体投放组合中,更加偏向于品牌的专业背书和精准流量的沟通,以获得品牌宣传和销售转化之间的平衡。

媒体组合分析:

  • Aareness:选择垂直知识平台、发布PR新闻激发大众好奇,形成用户的产品认知
  • Interest/Desire:通过消费垂直社区、站内外KOL种草做部分转化并蓄养潜在用户
  • Action:通过站内信息流、站外素材分发、配合用户搜索场景优化转化潜在用户群体

作为低频消费品的投放案例,众引传播为小白鲸设计的媒体组合更加注重用户需求解构和精准投放:权威媒体背书树立品牌专业形象。KOL和信息流精准投放保证了产品的转化效率。

5.3

用户触点选择

基于上文规划的媒体组合,为平衡潜在用户沟通和活动期销售转化,众引传播精心为沁园小白鲸挑选了用户沟通的媒体触点。

分析:

  • 氛围类媒体:站内KOL投放;站外PR软文、各渠道KOL等投放,配合SEO的优化
  • 投放类媒体:中关村在线1700W曝光、什么值得买2460W曝光、知乎互动313W曝光
  • 背书型媒体:知乎/公号/小红书大V测评为今日头条信息流提供内容,曝光459W次

由于众引传播为品牌规划媒体触点井然有序,小白鲸新品的上市GMV完成279%,ROI也达到预期的2.5倍,投放的高效率可见一斑。

本次Compaign涉及到四类细分人群,不同人群对于媒体渠道和内容的关注有所差别。众引传播在具体媒体触点的选择上充分考虑到了这一点。

分析:

  • 焦虑父母:以年轻父母聚集地小红书为主,投放母婴垂直KOL
  • 健康新房党:投放知识平台知乎,通过生活方式影响目标人群
  • 科技发烧友:选择发烧友聚集地中关村在线,发起产品的测评
  • 净化养生党:针对追求生活品质的海淘人群,投放什么值得买

以科技发烧友为例,众引传播选择国内数码发烧友聚集的中关村在线投放顶栏广告和软文。其中四款净水器的横向测评软文共收获35.5W精准阅读,同时为百度搜索优化和今日头条信息流提供了内容素材。


5.4

媒体投放节奏

由于媒体的投放周期和作用不同,为了保证流量利用的最大化,品牌需要做好投放节奏的规划。小白鲸也不例外,众引传播为其精心设计了媒体投放节奏。

分析:

  • 流量承接优先:构建站内达人和站外搜索引擎作为流量承接主体
  • KOL投放转化:垂直KOL投放转化,为后期信息流投放提供素材
  • 流量投放发力:站外以大V素材投放、站内信息流投放配合转化

作为新品,流量承接的优化工作最好在产品上市之前完成,因此小白鲸Compaign执行开始时间(2.25)较上市时间(3.4)提前十天,就是为流量承接优化提供准备时间。


在具体的执行上,品牌需要根据每家媒体的特点做精细化的安排。小白鲸上市的投放安排(如下图),是在投放规划的基础上做的比较精细的。

分析:

  • 流量承接:站外以SEO为主干,投放软文、小红书等内容配合;站内投放垂直测评达人
  • KOL投放:逐次投放公众号、中关村在线等内容渠道,提供SEO和信息流投放的素材
  • 信息流投放:站外以大V素材投放今日头条,配合站内的信息流投放做精准用户转化

基于用户数据的全链路运营,众引传播依托自有系统不断收集和优化用户数据包,小白鲸站外投放ROI>2,单品位列京东净水排行榜NO.1,表现非常抢眼。


(六)

后记

我们生活在一个信息过载的时代,大量的内容伴随着互联网的便利性呼啸而来,将我们彻底淹没。在这样的背景下,一个新品想要在上市之初打开局面,至少需要跨越三座大山:

分析:

  • 批量化:互联网媒体的碎片化降低了个体媒体的覆盖能力,品牌需要具备批量投放的能力扩大用户沟通基数
  • 内容力:个体用户的信息过载提高了用户的内容阈值,品牌与用户沟通需要内容形式新颖、聚焦消费痛点
  • 数据化:用户分配给个体信息的关注时间缩短,品牌需要具备个体用户的全链路沟通能力以提高沟通频次

在这种低用户覆盖、低关注时间、高内容阈值的的媒体大环境下,品牌试图简单的借助少量所谓精准媒体启动新品市场是基本不可能的。

基于上文,我们认为以AIDA用户决策模型为起点,通过媒体组合、触点选择和投放节奏规划是可以帮助品牌更快、更高效的启动新品市场的。沁园小白鲸、雀巢nido、BRITA等等成功案例充分验证了这一点。

作者:胡健栋 喜马拉雅 · 业务负责人,早期在汽车之家将某 C 端业务做到行业第一,随后加入字节跳动亲历懂车帝、悟空问答 0-1,并作为懂车帝核心成员及商业化产品负责人角色与公司战略部同事一起探索 B 端商业化方向,18 年加入京东内容生态部,将多个项目的转化率做到 top3,目前在喜马拉雅负责图文视频业务,公众号「搞消费决策内容的胡KK」主理人。

本文结束,以上,就是媒体投放,媒体投放平台有哪些的全部内容了,如果大家还想了解更多,可以关注我们哦。

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