提升服务的30个方法(提升服务的建议方法)

威武短视频 2022年07月15日 08:45 205 威武短视频

目前应该是有很多小伙伴对于提升服务的30个方法方面的信息比较感兴趣，现在小编就收集了一些与提升服务的建议方法相关的信息来分享给大家，感兴趣的小伙伴可以接着往下看，希望会帮助到你哦。

来源：【深圳侨报】

6月21日，龙岗区召开新闻通气会，通报《深圳市龙岗区企业服务行动方案（2022-2025年）》（简称：《行动方案》）发布情况。据悉，6月18日，龙岗区率先出台《行动方案》，从完善体制机制、构建培育体系、全方位赋能企业、提升政务服务水平、保障措施等5个方面部署22项具体工作，围绕“一芯两核多支点”区域发展战略，坚定不移贯彻新发展理念，以高质量企业服务提升企业幸福感，助力企业做大做强，全力推动经济稳增长提质量。

新闻通气会现场。

完善体制机制方面

《行动方案》聚焦企业需求和问题，提出7项措施，包括构建企业服务指挥体系、实现“管产业（行业）必须管服务”、建立分级服务机制、完善诉求处理闭环机制、构建政策协同机制、建立企业预警机制、组建街道企业服务站。

构建培育体系方面

《行动方案》聚焦企业发展规律，提出包括“萌芽计划”“苗圃计划”“火种计划”“灯塔计划”“春笋计划”“领航计划”六大培育计划。同时明确，“十四五”期间新增转型企业2500家以上，新增“四上”企业1500家以上，新增国家级专精特新“小巨人”企业90家以上，新增上市企业30家以上，新增国高企业1500家以上。龙岗区将抓紧制定、细化相关培育计划，其中“专精特新”企业培育“火种计划”、上市企业培育“灯塔计划”等若干措施的制定工作已在紧锣密鼓推进，力争在全市最先出台相关培育政策。

全方位赋能企业方面

《行动方案》聚焦企业需求和问题，打造包括创新赋能体系、数字化赋能体系、空间赋能体系、金融赋能体系、人才赋能体系等5个体系。“十四五”期间新增各类创新平台80家以上，加强创新平台对企业的支撑作用。

提升政务服务水平方面

《行动方案》聚焦增强企业办事获得感，提出创新线上、线下2种服务方式，畅通绿色服务通道；优化企业服务平台，构建一体化协同服务机制。

保障措施方面

为了让企业服务行动真正落实，《行动方案》还从考核机制、干部队伍培训等方面给予了保障。

龙岗全力为企业提供精准优质营商环境和服务。

龙岗区投资推广和企业服务中心党组书记、主任高思诺表示，《行动方案》集企业服务和企业培育为一体，全链条梳理企业服务思路，从企业发展的全方位需求出发，覆盖企业发展的全生命周期，加大培育和服务力度，提升政务服务水平，将高站位和实干事结合起来，高标准严要求做好企业服务，以高质量的企业服务助力企业高质量发展，为促进市场主体繁荣壮大提供强有力的政策支持和服务保障。

记者观察

《行动方案》彰显企业服务的“龙岗特色”

在今年农历新年后的第一个工作日，龙岗区委区政府召开了新春企业座谈会，深入了解各方需求，并结合后续各级密集调研掌握的企业需求，拟定初步方案，经过多轮征求意见，不断修改完善，最终形成《深圳市龙岗区企业服务行动方案（2022-2025年）》。记者发现，《行动方案》主要呈现出“一个体系、两个优化、三个精准、N个平台”的特点。

“一个体系”是龙岗区率先出台集企业服务和企业培育为一体的行动方案，成立了由区主要领导任组长的招商引资和企业服务工作领导小组，强化企业服务总统筹、总调度、总部署，开创企业服务新格局。

“两个优化”分别为优化顶层设计和优化服务机制。龙岗区全链条梳理了企业服务工作思路，强化服务意识及责任担当。同时，完善诉求处理闭环机制，让企业享受“找得到、帮得上、有成效”的服务；构建政策协同机制，实现统一发布、受理、咨询；探索组建企业服务专职人员队伍，确保服务企业力量下沉一线，靠前服务。

“三个精准”则是龙岗区企业服务的精准培育、精准赋能和精准服务。精准培育方面，龙岗区对不同企业的不同发展阶段制定针对性政策，推进六大培育计划；精准赋能方面，龙岗区以企业需求和问题为导向，对市场主体升级壮大过程中普遍存在的数字化、融资、创新、人才、空间等突出问题，进一步创新政策、优化服务，精准打造具有龙岗特色的“五位一体”赋能体系；精准服务方面，龙岗区实现政府资源、产业空间、金融信息数字化，信息匹配精准化，实现各部门数据资源共享，动态监测企业经营信息，精准、及时化解企业经营风险。

“N个平台”则是龙岗区为企业搭建的多个服务平台。其中，龙岗区不仅打造了政策统一发布、受理、咨询平台，还搭建起全方位资本服务平台，形成多层次、综合性、全周期金融服务体系。龙岗区还将建设各类创新平台，提升企业创新能力，也将构建企业家交流平台，实施领军企业家培训工程。同时，龙岗区还将优化企业服务平台，通过“龙岗区企业服务信息平台”和“龙i企”小程序，以智慧化手段强化企业服务。

本文来自【深圳侨报】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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