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调研方式有哪些(领导调研方式有哪些)

威武短视频 2022年07月15日 10:48 196 威武短视频

目前应该是有很多小伙伴对于调研方式有哪些方面的信息比较感兴趣，现在小编就收集了一些与领导调研方式有哪些相关的信息来分享给大家，感兴趣的小伙伴可以接着往下看，希望会帮助到你哦。

调研方法主要分为定性法和定量法，具体采用哪种方法，根据实际的调研目的和对象来确定。比如，深入了解业务，适合用访谈法调研；验证某个猜想适合用问卷法调研；了解行业信息和竞品情况，适合用行业分析法；由表及里，由果及因，适合用数据分析法等。B端产品常用的调研方法，如图所示。

调研方式有哪些(领导调研方式有哪些)

1、用户访谈

用户访谈调研是采取一对一或者一对多的形式与用户沟通和交流，可以是电话或面对面的访谈。一般情况下，更多的是直接面对面的沟通，这种方式成本相对较高，但效果最好。

访谈的过程中除了沟通交流外，还能够直接观察用户的日常工作流程、场所、环境和系统操作熟练度等。比如，你负责采购领域的业务调研，可以选取合适的时机参加采购招投标的开标过程，去观察开标现场的人员分工、工作流程和工作氛围等；你负责仓储领域的业务调研，可以选择直接进入仓库现场办公，跟着仓管员完成商品入库、质检、上架、配货、分拣、出库和盘点等一系列仓库管理业务流程和工作事项等。

用户访谈要提前准备好访谈大纲，列清楚访谈的核心问题清单，实际访谈过程中参照大纲有条不紊的进行，并记录访谈过程中的访谈内容，以便后续编写业务调研报告，常用的业务调研记录模板，如图所示。

2、问卷调研

问卷调研是采取一对多的方式与用户进行沟通，需提前准备好问卷问题让用户在规定的时间内填写，并给予完成填写的用户一定奖励报酬。这种方式更适应于距离较远、用户数量多且不易全部集中的用户群体，通过大量的用户反馈，获取他们最急迫要解决的问题。

一般情况下设计问卷可以包括如下内容：

  • 明确调研背景、目的和规则；
  • 设置奖品；
  • 设计问题数量；
  • 定义问题类型，包括封闭式问题和开放式问题。

设计调研问卷还需要注意：用户是没有足够的耐心和动力去填写一大堆文字，因此，封闭式问题数量应该多于开放式问题数量，一定的物质奖励也是有必要的，这样能够确保用户顺利完成问卷的填写；问卷的题目设计依据问卷的主题来设定，达到问卷调研的目的为主，常见的问卷调研格式，如图所示。

3、数据分析

B端产品的数据主要包括两部分内容，一部分是业务数据分析，另一部分是产品数据的分析。

业务数据主要是业务经营过程中的数据，比如，仓储的入库、出库、库存数据等；采购的招投标、采购合同和采购订单数据；销售的销售合同和销售订单数据等。这些数据都是实际业务发生时真实的记录，通过对它们的分析，我们能够发现业务上的问题和漏洞，督促业务进行调整、辅助业务决策以及促进系统功能完善等。

产品数据主要是产品本身的功能使用率、用户登录、日志数据等，通过对它们的分析，我们能够发现常用的功能模块、用户的操作习惯等，帮助B端产品经理更好的设计产品和优化产品。

4、行业研究

行业研究主要是采集行业信息、竞品信息和主要客户使用系统的信息等，从市场、客户或竞品处获取产品相关的信息，帮助B端产品经理了解产品。

这部分内容同产品规划阶段的市场分析、竞品分析雷同，比如，通过艾瑞网等研究机构了解行业的发展趋势，通过竞品获取对手的产品设计，通过一些客户获取他们倾向某产品的原因等。

作者 :PMRobin 分享B端产品、技术、数据。

本文结束，以上，就是调研方式有哪些，领导调研方式有哪些的全部内容了，如果大家还想了解更多，可以关注我们哦。

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