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痛彻心扉什么意思(痛彻心扉是表达什么意思)

威武短视频 2022年07月15日 13:15 203 威武短视频

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痛彻心扉什么意思(痛彻心扉是表达什么意思)

“唉,痛彻心扉!我感觉我在公司已经‘命不久矣’了!”同事小林早上给我发了一条这样的信息。

在车上我没来得及回复她,到公司以后我第一时间找到她,问怎么回事。她表示:前天老板推给她的一个客户突然拒绝合作了,一个60万的单子被自己弄丢,老板肯定要炒了她!

接着她给我看了她们的聊天记录,我一看就知道原因了,满屏幕的60秒语音,最短的也是50多秒,而客户的回复寥寥无几。

这是小林的“老问题”了,她总认为文字过于冰冷,而且意思表达不清楚,会让客户体验感不好,所以她跟客户交流的时候,一般都是直接语音,如果对方不方便直接语音,就会发一长串的语音条过去,将各种情况介绍的仔仔细细。

运气好的时候,客户比较有耐心,还听一下,这次果然撞墙了,客户被她的一连串60秒语音条轰炸怕了,直接提出了拒绝合作的想法。

以至于一项原本可以谈成的业务,化为泡影了,这种深刻的教训,她应该铭记一辈子,否则,迟早有一天她会再次,甚至多次,因此痛彻心扉!

那有人肯定会问了,语音条对方不愿意听,敲打文字效率又太低,而且没有温度,有些意思都表达不清楚。

那微信信息到底该怎么发,才能既让对方觉得舒服,又不影响自己的工作内容呢?下面我给大家总结了微信沟通的3个锦囊妙计!

技巧1、根据对方反馈选择合适的信息形式

试想一下,如果你此时在开会,结果你的下属或者供应商疯狂给你打语音电话,然后打不通又给你发一长串60秒的语音条,你觉得开完会以后,你看到满屏的语音条,还会有兴致听吗?很显然,不会!

所以,“己所不欲,勿施于人”,大多数人一定更喜欢简单、快速的接收信息,并不想傻傻的拿个手机听十几分钟的语音留言。

况且如此多的语音留言,在听的过程中有很多信息容易遗忘或者说抓不住重点,一旦遗忘,这个语音条又得重新听一次,着实让人上火!

那是不是永远不发长语音?非也!

你可以根据对方的反馈来决定合适的信息形式,特别是职场中,面对上级、客户这些人。

如果对方没有积极回复,证明此时对方在忙,你最好用文字的形式留言;如果对方用语音条回复你了,你也可以尝试用语音条沟通;如果对方突然问题特别多,此时你可以直接拨打语音电话。

技巧2、站在对方的角度去编辑信息内容

虽然微信沟通与面对面交流有很多相似之处,但它们之间也有显著的差异。

面对面沟通时,对方会根据你的肢体动作和语气来理解你的意思。

但是微信沟通时,对方往往看不到你的表情与肢体动作,如果是文字信息,就连语气都听不出来。这样一来就很容易曲解真实的意思,搞不好还会造成误会。

比如说,老板问你明天的计划安排好了吗?然后你回复“嗯!”;

你让老板怎么理解这个意思?有些老板可能会认为你态度不端正,不够积极,他可能还想知道一些细节。

但实际上你这个“嗯”+“!”表示非常肯定的意思,已经把事情安排的妥妥当当了。此时,误会就出现了。

因此,我们在接收到一条信息后,不要轻易下结论去回复,而是反复确定自己的回复内容,尽量多去站在对方的角度,揣摩对方的意图。

在编辑一条信息前,多想想自己的信息够不够明确,会不会引起歧义,这样才能减少后续误解。

技巧3、注意微信沟通的不可逆转与持久性

古话有讲:“覆水难收”,就是泼出去的水是难以全部收回的。

微信沟通也是一样,如果你说错了话,发出了不好的信息,在3分钟以内没来得及撤回,那这条信息就是“不可逆且持久”的展现在对话框中。

如果是面对面沟通,我们说错了一句话,我们可以假装口误,马上用后面几句话进行弥补,那这个事很快就过去了。那如果是微信沟通,你发错了信息,没及时撤回,后果可能非常严重。

例如有一次,领导在群里开会,结果突然蹦出来一个图片,是有点污那种动图,气氛一度尴尬。

最可怕的是,发图的那个哥们还没意识到自己发错了信息,最后撤回的时间都过了,这个动图就这样一直在躺在群里,我想他可能是准备发一个“赞美”的图,结果点错了。后来被领导一顿批评,还扣了工资。

其实,有点污的动图不足为奇,群里的人可能都发过,包括我们平时面对面聊天时,也会开一些比较污的玩笑。

但是,如果这样的图突然出现在严肃的会议微信群里,而且没来得及撤回,就这样一直静静的躺在群里,时间越长,影响就越不好,那这张图的“罪恶性”就越强。

所以,大家在微信沟通的时候,一定注意微信沟通的不可逆转与持久性,如果在不合适的时间、不合适的场景、发了不合适的信息,又没来得及撤回,是非常可怕的。

微信的即时沟通的确给人们带来诸多便利,超越了时间与空间,让人们在工作上的联系更为便捷。

希望这3个锦囊妙计,能有效地帮助大家驾驭好微信沟通,提高工作效率,维护好职场关系。

如果平时生活和工作中,有些话,不方便在微信上发,但你又实在想说,那你可以留言到下方,与志同道合的小伙伴们分享!

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责任编辑|肖歌

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