线上线下区别(格力空调线上线下区别)

威武短视频 2022年07月17日 15:42 223 威武短视频

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中新经纬客户端6月28日电目前，网络购物已成为消费者生活中必不可少的一部分，小到日用百货大到家电产品，消费者都可以足不出户购买到所需商品。到底是网上购买还是实体店消费这一话题，比较受到消费者的关注，质量和价格怎样权衡？

线上线下区别(格力空调线上线下区别)

6月28日，中国消费者协会发布的《部分商品线上线下质量、价格调查报告》显示，商品质量线上线下总体表现良好，多数同个商品线下样本价格明显高于线上样本价格。从价格对质量的影响看，线上线下价格差越大，线上样本出现质量问题的风险越大。检测出质量问题的5对8个样本中，3对样本线上与线下采购价格差在30%以上。

据了解此次调查，中消协选定调查样本共计62对124个，涉及食品、厨房用品、日化用品、服装类产品、化妆品、电子产品、婴幼儿产品等7类商品。本次调查样本均来源于大中型商场超市和大型电商平台，绝大多数线上样本宣称与商场同个，样本品牌均属于消费者日常消费中较为熟悉的品牌。

其中，线上样本62个，涉及天猫商城、京东商品、淘宝网、1号店、苏宁易购、聚美优品等6家购物网站；线下样本62个，集中在北京、上海、广州三地的大型购物中心及超市购买，所有样本均进行实验室检测，分别委托中国检科院综合检测中心、京检颐和北京产品质量监督检验检测中心进行，结果发现：

图片来源：中国消费者协会

一、5对样品线上线下质量不一致从本次调查中被检测的62对样本来看，共有5对样本部分指标项不符合国家相关标准要求，其余57对样本被检测指标项目符合国家相关标准要求，其中20对线上下线食品类样本、11对线上下线日化用品样本，被检测指标符合国家相关标准要求。部分被检测指标项不符合国家相关标准要求的样本中，4对服装样本和1对化妆品样本不符合国家相关标准。本次调查共涉及线上线下同个式同型号样本60对，存在被检测指标项不符合国家相关标准的样本有3对；其余2对样本为线上线下同品牌不同型号产品，均存在被检测指标项不符合国家相关标准要求的情况。

图片来源：中国消费者协会

二、线下样品与线上样品价格差越大，线上样品越容易出现质量问题。从样本价格差看，线上与线下采购价格差在30%以上的样本有16对，其中被检测指标项不符合国家相关标准要求的样本有3对；线上与线下采购价格差在11%-30%之间的样本有24对，其中被检测指标项不符合国家相关标准要求的样本有2对；线上与线下采购价格相差不超过10%的样本有22对，没有发现被检测指标不符合国家相关标准要求的情况。从价格对质量的影响看，线上线下价格差越大，线上样本出现质量问题的风险越大。检测出质量问题的5对8个样本中，3对样本线上与线下采购价格差在30%以上。

中国消费者协会建议对此调查结果建议，经营者要视产品质量为生命，为消费者严格把好产品质量关口。电商平台要更加重视商品信息审查，更加尊重消费者评价，努力打造网络诚信消费环境。政府有关部门要强化质量监管，着力培育安全无忧消费环境。消费者要多关注商品质量信息，努力做到科学理性消费、依法主动维权。(中新经纬APP)

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