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线上线下区别(格力空调线上线下区别)

威武短视频 2022年07月17日 15:42 223 威武短视频

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中新经纬客户端6月28日电 目前,网络购物已成为消费者生活中必不可少的一部分,小到日用百货大到家电产品,消费者都可以足不出户购买到所需商品。到底是网上购买还是实体店消费这一话题,比较受到消费者的关注,质量和价格怎样权衡?

线上线下区别(格力空调线上线下区别)

6月28日,中国消费者协会发布的《部分商品线上线下质量、价格调查报告》显示,商品质量线上线下总体表现良好,多数同个商品线下样本价格明显高于线上样本价格。从价格对质量的影响看,线上线下价格差越大,线上样本出现质量问题的风险越大。检测出质量问题的5对8个样本中,3对样本线上与线下采购价格差在30%以上。

据了解此次调查,中消协选定调查样本共计62对124个,涉及食品、厨房用品、日化用品、服装类产品、化妆品、电子产品、婴幼儿产品等7类商品。本次调查样本均来源于大中型商场超市和大型电商平台,绝大多数线上样本宣称与商场同个,样本品牌均属于消费者日常消费中较为熟悉的品牌。

其中,线上样本62个,涉及天猫商城、京东商品、淘宝网、1号店、苏宁易购、聚美优品等6家购物网站;线下样本62个,集中在北京、上海、广州三地的大型购物中心及超市购买,所有样本均进行实验室检测,分别委托中国检科院综合检测中心、京检颐和北京产品质量监督检验检测中心进行,结果发现:

图片来源:中国消费者协会

一、5对样品线上线下质量不一致从本次调查中被检测的62对样本来看,共有5对样本部分指标项不符合国家相关标准要求,其余57对样本被检测指标项目符合国家相关标准要求,其中20对线上下线食品类样本、11对线上下线日化用品样本,被检测指标符合国家相关标准要求。部分被检测指标项不符合国家相关标准要求的样本中,4对服装样本和1对化妆品样本不符合国家相关标准。本次调查共涉及线上线下同个式同型号样本60对,存在被检测指标项不符合国家相关标准的样本有3对;其余2对样本为线上线下同品牌不同型号产品,均存在被检测指标项不符合国家相关标准要求的情况。

图片来源:中国消费者协会

二、线下样品与线上样品价格差越大,线上样品越容易出现质量问题。从样本价格差看,线上与线下采购价格差在30%以上的样本有16对,其中被检测指标项不符合国家相关标准要求的样本有3对;线上与线下采购价格差在11%-30%之间的样本有24对,其中被检测指标项不符合国家相关标准要求的样本有2对;线上与线下采购价格相差不超过10%的样本有22对,没有发现被检测指标不符合国家相关标准要求的情况。从价格对质量的影响看,线上线下价格差越大,线上样本出现质量问题的风险越大。检测出质量问题的5对8个样本中,3对样本线上与线下采购价格差在30%以上。

中国消费者协会建议对此调查结果建议,经营者要视产品质量为生命,为消费者严格把好产品质量关口。电商平台要更加重视商品信息审查,更加尊重消费者评价,努力打造网络诚信消费环境。政府有关部门要强化质量监管,着力培育安全无忧消费环境。消费者要多关注商品质量信息,努力做到科学理性消费、依法主动维权。(中新经纬APP)

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