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汽车销售流程视频 :怎样做好一名汽车销售?

威武短视频 2022年08月02日 11:21 91 威武短视频

如何做好汽车销售?

其实说起来很简单。拿出店里给你印的名片,姓名后面写的什么?销售顾问,对!拆开来想想,你不止要销售,你还要扮演顾问的角色。做好了,离销冠也就不远了。

汽车销售流程视频
:怎样做好一名汽车销售?

销售是术,各行各业的销售技术万变不离其宗。无非就是卖东西,H级客户来了无非就是价格问题,A级客户来了无非就是竞品加价格的问题,B级和C级相对来说就需要你的耐心和话术的魅力。

顾问的话,其实我个人理解更多的是给自己的一种心理暗示。你是这名客户的顾问,你就必须从专业角度替他考虑,帮他分析,甚至根据他的实际需求给他推荐外品牌的车也不是不行。让客户觉得你专业并且是他的顾问而不是店里卖东西的,这是最重要的,也是销售顾问成不成功的根本,至少在4S店是这样的。为什么这么说,因为客户进店以后很反感店里培训时的那一套流程,低级的销售顾问会把它背下来,生搬硬套。稍微有点脑子的会拐着弯的把那流程里的话问出来,其实不然。更多的你得从客户的眼神和肢体动作里去分析。分析什么呢?分析汽车在他的心里哪一部分最重要。

直接坐在驾驶舱内的,大多比较看重内饰部分,这种客户一般属于完美主义加外貌协会,因为他能进这款车里看内饰,首先车的外形他是认同的。此时的你应该从设计方面入手,多聊一些本品牌的设计优势,各种黑科技,高端的配置都演示一遍,包括座椅的放倒,给他一些想象空间,比如说出去郊游啊,困了把座椅放倒,后备箱放上气垫床,老婆和孩子都能休息等等,尽量让客户根据你的产品对他的生活产生联想。

至于那种上来就问0—100几秒的,刹车距离多少米的,你必须准确快速的回答,当然我知道你很不屑于这种客户,但是他就是客户,你就是销售顾问,没办法。这种客户,多给他喷数据,喷完不给他说话的机会,第一时间安排试驾,这样在试驾的过程中有更多的时间给他喷性能。地板油,地板刹车,使劲踩。试驾完之后再让他说话,这个时候不要说话听他喷,奉承他,让他觉得自己非常懂车,最好能让他觉得你都快是他的粉丝了。

......各式各样的客户都有,你是专业的销售顾问,我就给你举这两个例子,自己好好分析分析。

言而总之,把握住自己的底线,你是一个销售顾问,不是市集上买菜的商贩,可蒙拐骗不择手段,只要把东西卖出去,那样你的路会越走越窄。永远相信你的专业性,还有保持礼貌。帮客户去分析判断,帮他推荐车,竞品也可以推,让客户成为你的朋友。或许你是福特4S店的,客户是矿山老板,想买越野车,60多万的预算,你推什么?探险者吗?不,我觉得普拉多适合他。推荐,然后让客户自己选择。或许他听了你的买了普拉多,下次他的朋友想买蒙迪欧,他第一时间就会把他朋友拉到你跟前,因为你不骗他,诚心诚意的帮他分析推荐,这样的客户资源比你在展厅里接来的优质的多。

先写这么多吧,多交流

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