智能火花 :传统民宿邂逅人工智能，未来将擦出怎样的火花？

威武短视频 2022年06月13日 21:03 208 威武短视频

轻叩几声，天台寒山隐院的四合院大门便会自动徐徐打开。

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:传统民宿邂逅人工智能，未来将擦出怎样的火花？第1张

　　站在院子里，记者并没有发现这个民宿的与众不同，直到走进客房时，才感受到智慧生活扑面而来。

　　人工智能大趋势下，如今，北京、成都、上海、广州、杭州等城市的酒店民宿行业已频繁出现机器人、刷脸、语音控制、AI技术等新形态。

　　近两年，酒店集团和互联网科技巨头纷纷涌入智慧酒店领域：阿里未来酒店正式营业、腾讯牵手香格里拉集团布局智慧酒店、百度与洲际合作打造AI智慧客房……

　　近日，一家藏在天台龙溪乡深山中的“智慧民宿”悄然上线，它尝试着把互联网和人工智能应用于民宿。那么，这座外观看上去十分传统的四合院老房子，将为人们带来怎样的“智慧生活”体验呢？

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　　民宿玩起“智慧”

　　轻叩几声，寒山隐院的四合院大门便会自动徐徐打开，民宿负责人钟振东正站在院子大厅檐下迎接宾客。

　　站在院子里，并不能感受到这个民宿的与众不同，直到记者走进客房时，各种奇妙体验接踵而来。

　　比如，想看电视、开空调，不用各处寻找遥控器，只要嘴巴说出来，智能家居便能帮你全部搞定；除了声控，客房还支持通过手机遥控各项智能设备，比如在回房前，可以让空调提前开好，再把浴缸放满热水至合适温度；晚上起夜时，也无需在黑暗中寻觅开关，房间内的灯光会自动开启至合适的亮度……

　　钟振东介绍，民宿在建设过程中就将AI人工智能，小到开关、插座，大到智能地暖、智能电视、智能空调等十多种高科技产品设备接入同一个控制系统，只需简单的语音指令，便可以完成客户的多项需求，释放双手，让客人入住民宿的过程既便捷又充满科技趣味。

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　　近年来，民宿行业投资发展站上了风口，各类创业项目遍地开花，这让一些民宿投资者在决策民宿发展方向和内容上慎之又慎。

　　记者了解到，寒山隐院自2015年立项到2019年6月正式营业，期间对于民宿方案几易其稿，也曾将刚完成的装修推倒重来，最终敲定了如今的智慧民宿模式。

　　“根据我们之前的调查，从民宿产业发展上，低端民宿已经碰到天花板，中高端民宿还有很多可探索发展的。”钟振东说。

　　在互联网行业多年的从业经历，让钟振东和他的团队认识到产业“智能+”是未来发展的方向，也是提升民宿品质的一种重要手段。“阿里无人酒店虽然概念比较超前，却引领了消费方向，未来智能化将是民宿发展的一个方向。”

　　民宿智能化除了给游客带来独特的智能体验，还能有效解决民宿运营中服务效率低、管理难等问题，进一步做到安全管理、高效管理。

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　　“比如，我们在民宿系统内安装一个安全模块，可以及时捕捉房间内发生的电路问题或者火灾隐患，并对管理者进行预警，提前排除隐患。”钟振东说。

　　此外，对于落户在劳动力稀缺的乡村的民宿项目，民宿管理智能化提升之后，可有效缓解民宿行业中用工难的问题，降低用工成本。

　　智慧民宿是趋势，但非唯一路径

　　尽管当前酒店集团和互联网巨头在“无人酒店”“智慧酒店”项目上布局凶猛，但对于“无人化”是否为酒店民宿旅业的发展必经之路，行业内及消费者群体中有不同的声音。

　　尤其是民宿作为非标化的酒店产品，产品的个性化和载体的多样化成为当前发展的主要趋势，其升温的背后更少不了“情怀”的温度。智能化固然可以降低大量成本，但服务行业的人际交流中的温情和关怀也难被取代。

　　此外，也有声音提出，作为消费者“诗意栖居”的民宿，过度智能化是否会破坏其原生态的味道？

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　　对此，钟振东表示，科技与原生态并不冲突，也可以有机融合，智慧民宿强调的是一种生活方式，可以保持古民居外在的历史形态，对其内部实行合理化改造。在民宿改建过程中，寒山隐院在外观上尽可能保留原汁原味，如院子外墙上的时代语录，以及从外地收购回来的老旧木窗等。

　　“民宿是民宿主人和消费者关于家的梦想载体，梦有千姿百态，因此民宿业态也是千姿百态。我们民宿提供的是智慧生活的梦，别的民宿自然也可以是强调人际互动的温暖。”钟振东说，让古民居融入现代科技生活，同样赋予古民居新的生机。“在我们项目投入之后，这里的村民也意识到老四合院的价值，对老房子进行重新修缮，也有村民自己建设民宿。”

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