微信营销趋势(微信营销)
目前应该是有很多小伙伴对于微信营销趋势方面的信息比较感兴趣,现在小编就收集了一些与微信营销相关的信息来分享给大家,感兴趣的小伙伴可以接着往下看,希望会帮助到你哦。
微信的营销基础就是要提升微信的人气,比如,组建一个兴趣小组,或者依靠“定位搜索”、“摇一摇”或“漂流瓶”等基础工具拓展等。但是在微信好友增加的过程中,我们很快会发现一个问题——微信真正凝聚的客户,往往是少数而固定的。

什么意思呢?
假设你的微信账号上有1 000个粉丝,理想的状态就是每个人都能定期在你这里消费。假设你每个月的销售额是1 0万元,那么也就意味着每个人每个月平均消费1 00元。这时候,我们再增加1 000个粉丝,你的销售额就会变成20万元。所以,我们要努力拓展粉丝,保持持续增长。
但理想毕竟是理想,现实情况也许是,这1 000个粉丝中,也许只有300人在你这里消费。而在这300人中,200人每月消费是1 00元,剩下的1 00人,平均每月消费超过却达到了800元。
这时候你应该怎么做?
平均来看,前后两种状态没有差别,都是1 000人带来了1 0万元的月销量。但如果我们不去区分客户,一味扩张微信粉丝数量,可能是一件费力不讨好的事情。因为任何组织的吸引力都是有限的,粉丝的增长速度也是一个抛物线。在最初吸引粉丝时固然很困难,可是当过了高峰期以后,要再增加粉丝,仍然不容易。况且粉丝越多,维护起来所耗费的精力就越大。
所以,当微信粉丝达到一定程度后,我们倒不如换个思路,把重点放在老客户的维系上。假设这消费的300人中,你可以让200人的月消费从1 00元增长到200元,核心客户的消费从800元增长到1 000万元,你的月营业额就会达到1 4万元,相当于多找了400个粉丝,而且这400名粉丝中,还必须要有同比例的消费群体。
你觉得是多找400人然后让他们成为你的新客户容易,还是维系老客户,让他们多消费点容易呢?
答案显而易见——毕竟后者已经在你这里有过消费,而且持续了下来,如果不是认可你的产品和服务,他们不会一直在你这里花钱。既然认可,那么接下来的问题就很简单了。
所谓的28理论,也就是说,我们应该把绝大部分精力,耗费在一小部分能够为我们带来高昂价值的客户上。这也正是之前在进行客户分类时,我们为什么要求大家把从客户那里获得的数据进行建模定位的原因——如果你不去统计,就无法分辨出哪些客户值得你耗费如此大的精力。
耗费精力维系重点老客户是事半功倍的事,但这并不意味着我们就要放松对新客户的寻找和筛选。只是说,在寻找新客户时,我们不能够只盯住粉丝数量上的变化。其实和维系老客户的道理一样,在一大群新客户中,选择可能成为重点客户的对象,在他们身上花费精力也是非常重要的。
做销售,应该耗费精力的绝对不是普通客户,而是为数不多的高端客户,他们的购买力最强,会给你带来最大的佣金收益,但更重要的是,他们的影响力又是最广泛的,如果你的产品和服务能够获得他们的认同,很容易在一个高端圈子里产生深远的影响。这样一来,你需要寻找的客户就从不特定人群变成了特定人群。
问题在于,相比于老客户的维护,新客户的筛选和吸引难度更大。尤其是筛选过程——我们怎样确认这样一个人,能够在将来为我们的利润贡献很大呢?
大家看这样一个例子:
小马是做保险营销的,他在营销方面很有天赋,非常善于发现潜在的客户。这种发现是渗透到生活各个方面的:有一次他去洗车店洗车,在休息室休息时恰好看到一辆宝马24在那里打蜡,车主是位三十多岁的女士,也在休息室里用自己的笔记本上网。笔记本是一台小巧的苹果,售价应该在1.5万元左右。凭感觉,他认为这位女士家境应该不错,希望与她能够交换联系方式,说不定以后可以做成她甚至她整个家庭的保险。于是本来他是想洗个车就离开的,既然要拖延时间,就干脆也做了个打蜡。
趁着打蜡的工夫,他与宝马车主聊了起来。虽然只是简单地聊了几句,但最后在她离开之前,还是成功地交换了名片。
交换名片只是完成了整个销售行为的第一步,但我们都知道,如果接下来依靠电话联系,效果不是很好,尤其是当对方感受到你的销售意图太明显时,会本能地产生抗拒。怎么办呢?就在他把对方名片输入手机后不久,朋友的微信发来提示,说可以添加对方为好友——这就是微信的好处了,如果双方互留了手机号,就可以添加对方为微信好友。
相比于电话或者短信联系,微信的安全距离感会更好,所以从那天起,朋友就靠微信与宝马车主一直沟通。比如,偶尔周末发发轻松的信息,或者发一段语音简单问候几句。这是个漫长的过程,而且可能在短时间内收不到你想要的结果,但是如果能坚持下去,也许一切都会往好的方向发展。现在我这位朋友依然没有做成那位女士的保险,但那位女士把自己的朋友给他介绍了不少。人以群分,有钱人认识的当然大多数都是有钱人,以点带面,通过这次“偶遇”,朋友的销售网络一下子提升了一个层次。
为什么我们要在“偶遇”外面加上引号呢?
就是因为这个看似“偶遇”的案例,实际上背后却隐藏着必然性——善于观察、善于思考、勇于行动永远是出色的营销人必须具备的特点。
第一点,朋友在做销售时,会主动寻找自己的客户,而且目标很明确:我就是要做有钱人的生意。所以他才会在看到宝马车主时,去做判断,去启动自己的“销售程序“。虽然做有钱人的生意难度更大,但是一旦做成,给自己带来的收益也会更大。而且最重要的是,有钱人周围的人脉关系都是有钱人,当你突破一两个节点时,你会发现销售越来越好做。
道理大家都懂,但为什么极少有人能做到呢7这就是第二点要素——善于思考。如何与对方在一面之交过后持续保持联系,这是需要思考的。若单凭一腔热情,只是一味地打电话、发短信,也许用不了几次人家就不愿意接他的电话,因为阻抗出来了。所以他选择了更温和的交流方式——微信。并且充分利用了微信的所有功能去调动准客户和自己的互动。
第三点,勇于行动。然而正如我们之前说的,任何工具,包括微信在内,它只是营销的工具。它并不能代替你解决问题。比如寻找客户,微信只是让寻找客户的渠道增加了一条,但是它不会帮你寻找客户。所以一切营销的活动,都必须自己完成,要有勇气做出行动,你才有可能收获这样的结果。
确定了这三点之后,我们需要研究一个非常关键的问题:到哪里去找这些重点客户呢7
“偶遇”的概率很小,当然不可能复制。最可靠的渠道有以下两个:
(1)充分挖掘现有的人脉资源。
(2)加入圈层,拓展高端人脉。
拓展现有人脉可以从你身边的同学、同事、朋友入手。平均每个人都会认识200个人,在这200人中,如果你能发动50个人帮你宣传,他们每个人再发动1 0个人帮你宣传,你就相当于让550个人知道了你的营销信息,在这个过程中,难道不会出现重要客户吗?
除此之外,我们还可以尝试加入更多的圈层去拓展自己的人脉,比如去读MBA,去加盟商会,去参加高尔夫俱乐部……那里的人层次相对较高,他们背后也代表了各自的高端人士圈层,去想办法和他们结交,一定会对你的事业大有帮助。到时候,也许不仅是销售的问题,甚至拿到投资都不是难事。
本文结束,以上,就是微信营销趋势,微信营销的全部内容了,如果大家还想了解更多,可以关注我们哦。
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